Условия обслуживания
Последнее обновление: 15 мая 2026 г.
1. Услуги
Grace Services предоставляет профессиональные услуги разнорабочего на полуострове Сан-Франциско, в Южном заливе и прилегающих районах. Все услуги предоставляются при наличии свободного времени и в соответствии с расписанием.
2. Оценки и цены
Стоимость — фиксированная ставка за визит продолжительностью 90 минут (без платы за выезд и диагностику). Цены НЕ включают материалы. Материалы предоставляются клиентом; если мы их приобретаем самостоятельно, взимается плата за закупку в размере $50, которая указывается до начала визита. Окончательная цена сообщается до начала работ.
3. Условия оплаты
Оплата производится после завершения услуг. Мы принимаем наличные, чеки, кредитные карты (Visa, MasterCard, American Express, Discover), Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, PayPal, Cash App, Venmo и Zelle. После выполнения работы счёт отправляется по электронной почте.
4. Объём услуг и раскрытие информации о лицензии (AB-2622)
Grace Services выполняет работы по ремонту и обслуживанию дома в соответствии с Кодексом бизнеса и профессий Калифорнии §7048.5 (с поправками AB 2622, вступившими в силу 1 января 2025 г.). Все услуги ограничены общей ценой контракта менее $1 000 (труд + материалы вместе). Работы, требующие специализированных лицензий, выходят за рамки наших услуг и будут переданы лицензированным специалистам.
5. Ответственность и страхование
Grace Services имеет страхование общей гражданской ответственности на сумму до $1 000 000 за инцидент. Наша ответственность ограничена объёмом выполненных работ. Мы не несём ответственности за ранее существовавшие проблемы, не выявленные при первоначальной оценке.
6. Гарантия
Мы несём ответственность за качество нашей работы. Гарантия на большинство работ составляет 30 дней со дня оказания услуги. Материалы, предоставленные клиентом, не покрываются нашей гарантией на работы.
7. ИИ-ассистент и запись звонков (SB-1001 / CIPA)
Раскрытие информации об ИИ (SB-1001): Звонки в Grace Services и из Grace Services принимает виртуальный ИИ-ассистент по имени «Грейс», действующий от нашего имени под управлением Next Unit Pro LLC. Грейс представляется как ИИ-агент в начале каждого звонка в соответствии с требованиями California Business & Professions Code §§ 17940–17943. Вы можете в любой момент попросить соединить вас с живым сотрудником.
Запись звонков (CIPA): Звонки могут записываться в целях контроля качества, планирования и улучшения сервиса в соответствии с Законом Калифорнии о неприкосновенности частной жизни (Cal. Penal Code §§ 631–632.7). Продолжая разговор после записанного приветствия, вы даёте согласие на запись. Для запроса доступа или удаления записей позвоните по номеру (669) 280-5858 или напишите на support@nextunitpro.com.
8. Программа SMS-сообщений (TCPA)
Предоставляя свой номер мобильного телефона и запрашивая услуги, вы явно даёте согласие на получение транзакционных текстовых сообщений от Grace Services о вашей записи — включая подтверждения, обновления статуса мастера и уведомления о завершении работ. Могут применяться тарифы на сообщения и передачу данных. Для отказа от подписки ответьте STOP на любое сообщение. Для получения справки ответьте HELP. Согласие не является условием покупки.
9. Контент, созданный ИИ
⚠️ Подготовлено с помощью ИИ. Данные могут содержать ошибки — проверьте перед сохранением. Grace Services использует ИИ-системы для помощи с планированием и ответами на вопросы. Контент, созданный ИИ, предоставляется для удобства и не является профессиональной консультацией.
10. Услуги для детей (COPPA)
Наши услуги предназначены для взрослых. Мы не собираем намеренно персональные данные детей до 13 лет. Если мы обнаружим, что случайно получили данные ребёнка до 13 лет без проверяемого согласия родителей, мы немедленно удалим их. Обратитесь к нам по номеру (669) 280-5858.
11. Хранение данных
- Записи звонков: до 2 лет
- Расшифровки и записи о звонках: до 3 лет
- История SMS-сообщений: до 180 дней
- Записи об услугах и счета: до 7 лет
- Память ИИ о звонках: до 90 дней (вы можете запросить удаление в любое время)
12. Доступность
Мы стремимся сделать наш сайт доступным для всех пользователей, включая людей с ограниченными возможностями. Ориентируемся на соответствие WCAG 2.1 уровня AA. Ознакомьтесь с нашим Заявлением о доступности или свяжитесь с нами по адресу support@nextunitpro.com.
13. Изменения в условиях
Мы можем периодически обновлять настоящие Условия. Дата в верхней части страницы указывает на последнюю редакцию. Продолжение использования наших услуг после обновлений означает согласие с изменёнными Условиями.
14. Контакты
По вопросам, касающимся настоящих условий, обращайтесь по номеру (669) 280-5858 или по адресу support@nextunitpro.com. Почтовый адрес: Grace Services (DBA of Next Unit Pro LLC), 4640 Redhead Way, Sacramento, CA 95842.